投诉快递员,服务态度不好? 若是消费者碰到菜鸟驿站的工作人员存在服务态度差、态度恶劣等问题，投诉是有用的。消费者可以拨打菜鸟驿站的官方客服热线“9519666”进行投诉，也可以致电1230123412315热线进行投诉。监管部门受理投诉后会查明情况，假如情况属实，会根据具体事实进行处罚。如果投诉涉及服务态度问题且情节严重，快递员可能会面临解雇的处罚。 法律依据：《邮政法》第七十条规定，邮政企业从业人员故意延误投递邮件的，将受到邮政企业的...